保修和修理

关于保修建议，请使用页面底部的表格与我们联系，并注明电子邮件地址和订单号。只有直接从官方网站购买的产品才有资格获得支持。我们在官方网站上保留了所有的订单和运输历史，所以你不需要注册你的保修。

尽管产品在生产过程中非常谨慎，但万一出现初始缺陷，请在收到产品的7天内使用以下表格与我们联系，并将产品退回到本页底部的退货地址，运费自理。(来自日本以外的地区，请承担运费和关税)。

担保细节
更换或全额退款。

保修不适用于以下情况：
在以下情况下，适用1年保修，而不是初始缺陷保修。
如果产品被客户使用
，被客户损坏、污损或加工
，或产品包装盒、标签或说明书等附件被污损、损坏或丢失

。

在产品交付后的一年内，产品保证不出现自然故障（由于缺陷导致的全部或部分功能无法使用）。如果产品在正常使用的情况下被损坏，这也适用。请用下面的表格联系我们，并将产品邮寄到本页底部的退货地址。

保修细节。
保修在以下情况下有效： - 免费维修。
但是，如果产品无法维修或在维修过程中出现问题，我们可以更换新产品或发放相当于购买价格的礼券
。

担保不适用的情况。
以下情况不在保修范围内，产品将以货到付款的方式退回给客户。
因误用或忽视必要的护理而造成的损坏。

因使用而造成的损坏或磨损，如拉伸、收缩、变形或皮革粘合剂的剥落。

我们提供维修服务，以确保您的手表可以在未来多年内安心使用。
如果你的手表有问题，我们会用照片检查，如果可以维修，我们会通知你维修费用。
如果可以维修，我们会通知你维修的费用。

请使用能保存递送号码记录的方法，如Letter Pack Light或Click Post。

邮政编码105-0011东京都港区芝公园3-4-30芝公园大厦3层32号
SYRINX GK
的电话号码：050-5361-7966 （*我们不接电话。）