询问
要联系我们，请查看常见问题并使用以下表格。请注意，这可能需要一些时间，这取决于你的查询内容。
常见问题
问：我何时能收到我的订单？
A. 工作日12:30之前的订单将在当天发出。
如果由于地址不完整（缺少县，错误的邮编，英文的国内地址），错误的电话号码等，在自动处理中出现错误，货物可能会延迟几天。
对于包含预购项目的订单，请参考"关于预购 "部分。
问：我还没有收到我的电子邮件。
答：大多数原因是由于收件人的设置、通信状态或条件造成的。请参考"注册电子邮件地址的注意事项"，并确保你的电子邮件地址被设置为能够可靠地接收电子邮件。特别是，我们不建议使用运营商的电子邮件，因为它们经常会引起问题。关于如何设置每种电子邮件服务的细节，请向您的电子邮件服务提供商（如供应商或运营商）查询。如果你想改成另一个地址，请使用下面的表格，告知我们更改前后的电子邮件地址。
问：我想改变我的地址。
答：一旦收到订单，订单将自动准备发货，不能更改。发货后你会收到一封电子邮件，上面有你的单据号码，请你自己与运输公司采取必要的措施。
然而，预购项目是可以改变的。请在下面的表格中填写您的订单号并告知我们新的和旧的送货地址。请注意，帐单地址只用于检查欺诈性订单，在订单确认后不能更改。
问：我想改变或取消颜色。
答：不可能改变或取消订单。请参阅取消、退款和换货。
然而，预购物品可以取消，直到它们到达。请查看"关于预订单"。(将收取管理费)。
问：我的评论没有发表。
A. 如果评论者明显不是购买者，如果内容是基于滥用，如果内容是关于产品以外的东西，如果是诽谤，如果是关于没有购买的产品，如果是误导其他顾客，如果是教条的、判断的或超过必要的情感，如果不包含文本，或者如果本店以其他方式判断为不适当，评论可能不会被发表。我们保留拒绝任何我们认为不适当的评论的权利。我们不回应关于缺陷和交付的评论，所以请用表格联系我们。
请注意，我们无法回应任何有关不张贴或删除的原因的询问。
问：是否有其他支付方式？
答：我们不接受其他付款方式，如货到付款或在便利店付款。可通过Paypal间接进行银行转账。(请联系Paypal了解详情)。
问：优惠券如何处理？
答：优惠券是根据季节和活动在我们的通讯中发布的。优惠券不能加装或与其他优惠券一起使用。请注意，该优惠券是产品价格的折扣，不能用于超过产品的价格。
问：卡的磁条可以叠加吗？
A. 与前几年相比磁性带状物已经进化，变得对磁场更有抵抗力。如果以正常方式使用，即使它们叠在一起也不会有问题。
IC芯片不受磁力的影响，所以不存在重叠的问题。
然而，没有到期日的银行卡可能会被磁力削弱，因此我们建议你做一些调整，例如交替使用卡片顶部和底部的磁条位置。
问：关于收据
A. 收据将作为 "交货单和收据 "附在交付的货物中。请注意，我们无法开具其他收据。