お客様の声
イタリアン・ヴァケッタレザー
9世紀初頭からイタリア・トスカーナ地方に伝わる「ヴァケッタ製法」。自然の樹木のタンニンでなめし、じっくりとオイルを染み込ませた革です。ヴァケッタレザーは、加脂工程に牛脚油を中心に用いることが最大の特徴で、独特のしなやかさがあります。牛脚油は革に浸透しにくく、繊維の奥まで染み込ませるのに時間がかかります。しかし、一度浸透すると抜けにくく、ほぼ永久に潤いと艶のある革質を味わえます。
吸い付くような滑らかさで、見事なまでに美しく色艶が深まり、数あるイタリアンレザーの中でも際立つ存在です。
深まる色艶・エイジング
鮮やかで透明感のある色付けは、染料のみで行われます。傷やシミは、型押しや顔料で隠さないので、そのまま残ります。しかし、原皮の風合いをそのまま味わえるのは、最高品質の天然の革である証です。傷やシミも唯一無二の個性として、受け入れていただけますようお願い致します。
染料で仕上げた革は、使い込むほど色が深まり、エイジングを堪能できます。 エイジングに関しては、ヴァケッタレザーの右に出る革は存在しません。美しく、短い時間で色艶が深まります。
共に成長していく革なので、入学や進級、就職など新たな門出へのプレゼントにも最適です。
「Velluto」のエイジングの例
「Velluto」に使用する革は、銀面（表側）を起毛させたオイルヌバックで、床面を起毛させたスエードより丈夫で末長く使用できます。ビロードのように柔らかくサラサラとした触り心地が特徴で、オイルも多く含むので、非常に早くエイジングが進行します。使うほどに起毛が落ち着き、艶が増し、色が深まります。
Agave（アガヴェ）：浅い海から深海のように。
Piombo（鉛）：グレージュから彩度を抑えた深い焦げ茶へ。
Giallo（黄色）：鮮やか黄色から琥珀色に。
オイルケアが不要
一般的な革は、表面に最初から艶があると思います。しかし、表面のオイルは、経年変化で揮発し、光沢を失い、カサカサになります。それが定期的なオイルケアが不可欠な理由です。
この革は艶のないマットな表情です。これは、オイルを表面に塗らなくても、 繊維の中までたっぷりオイルが染み込み、革が乾燥しないからです。 使い込むほど、内側に含まれるオイルが気孔部分から染み出して表皮をコーティングし艶が出ます。そのため、オイルケアは不要です。
既成の皮革用オイルを加えると革がオイル過多になり、柔らかくなりすぎる場合がありますのでご注意下さい。
何もせず、よく使い革に適度な刺激を与えること、それが一番のメンテナンスです。
コーティングしないので表面は柔らかく傷つきやすいですが、多少の傷は指で擦れば自然に回復します。深い傷も、エイジングとともに馴染み、革の風合いへと変化していきます。
白い粉について
大変オイル分の多い革のため、気温や湿度、通気条件などにより、気孔から滲み出たオイル成分が白い粉となることがあります。
これはブライドルレザーのブルームなどと同じ現象で、製品の不良ではございません。
特に冬季、気温が低い時期に顕著で、一見カビのように見える場合もございますが、柔らかい布で簡単に拭き取ることができます。（ステッチなど細かく除去しにくい部分は温めると消えます）
これらの症状は、オイル分の多い革の良質な特性の一つとなります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Hitoe® L-zipシリーズは、数々の記録と受賞により、国内外で高く評価されています。
Awards
おもてなしセレクション 2019
Hitoe® L-zip L & S
日本の優れた“おもてなし心”あふれる商品・サービスを発掘し、世界に広めることを目的に創設されたアワード。使う人を思いやる心から生まれたこだわりの技、伝統を継承しながらも改良を重ねる創意工夫を「世界に発信したい“日本ならでは”の魅力」として選定しています。
Crowd Funding
2018
7,071,840円・732人
Hitoe® L-zip L v.2018 -Liscio-
7,727,840円・867人
Hitoe® L-zip S v.2018 -Liscio-
2019
21,097,260円・1534人
Hitoe® L-zip L v.2018 -Business-
財布のクラウドファンディング国内最高額達成
23,157,840円・1988人
Hitoe® L-zip S v.2019 -Liscio-
財布のクラウドファンディング国内最高額達成
8,309,580円・726人
Hitoe® L-zip S v.2019 -Velluto-
2020
2,586,596円・234人
Hitoe® L-zip S v.2019 -Natura-
8,235,100円・729人
Hitoe® L-zip S v.2019 -Business-
23,102,400円・1486人
Hitoe® L-zip L v.2020 -Liscio-
12,285,00円・650人
Hitoe® L-zip L v.2020 -Business-
2021
16,422,621円・902人
Hitoe® L-zip L v.2021 -Liscio-
お手入れについて
届いたばかりの製品にオイルケアは不要です。ヴァケッタレザーは、革の内部に十分にオイルが含まれています。革の表面に刺激を与えると、内側に含まれるオイルが気孔部分から染み出して表皮をコーティングし艶が出ます。防水効果も高まります。ここに既成の皮革用オイルを加えるとオイル過多により柔らかくなりすぎる場合があります。
メンテナンスの基本は乾拭きです。柔らかい布か革用のブラシをご利用下さい。
長く使用し、表面が乾燥気味になった場合、ロウ・油脂を成分とするワックスでお手入れをお勧めします。
また、水に対して大変デリケートで、汚れも浸透しやすいため、フッ素系の防水スプレーの使用を推奨しています。
下記ページで写真付きでスプレー方法をご説明しています。
タンニンなめしの革を染めて仕上げた革のため、表面は非常にデリケートで傷つきやす素材です。しかし、大切にご使用いただければ、傷や汚れも次第に馴染み味わいへと変わってきます。日常的には柔らかい布を使った乾拭きやブラッシングなどが良いですが、ご愛用いただき、革に適度な刺激を与えることが何よりのメンテナンスとなります。
その他の留意点
- 原皮の風合いを生かした仕上げのため、表面にキズ・色ムラ・シミ・シワがある場合がございます。
- 表面がデリケートなため、製造過程で僅かな当り傷・押し跡、擦り傷等が見受けられる可能性があります。
- 使用に伴いサイズが多少変化する場合があります。
- 色落ちが生じることがございます。淡色の衣料との組み合わせにご注意ください。
- ロット・部位により、色・質感が異なります。
- 気温の変化などの影響で、油脂成分が表面に白く浮き出ることがあります。表面を軽くこすっていただけると取ることができます。
- 長期間保管する場合、カビが発生しないように、定期的に風を通し、柔らかい布で乾拭きして下さい。
- 内容物は、長期間そのままにせず、定期的に取り出し、中に通気を与えて下さい。
- モニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。
SYRINX公式オンラインショップでは、月〜土曜日（年末年始・祝日を除く）に商品を出荷します。11,000円以上のご注文はお届け日時指定も可能。詳しくは下記をご覧ください。
【送料】
- 0円～10,999円：ポスト便 440円（税込）
- 11,000円～21,999円：宅配便 880円（税込）
- 22,000円以上：宅配便 無料
【出荷日】
月〜土曜日（年末年始・祝日を除く）の午前中までのご注文は、当日夕方に出荷致します。
※ 配送処理にエラーが発生すると配送が遅れる場合があります。配送処理エラーの原因として、ポスト便の日時指定、郵便番号の誤り、市町村名の抜け、電話番号の誤りが多くなっております。
【日時指定の注意点】
- ポスト便は日時指定不可。合計11,000円未満の場合、ポスト便での発送となり、日時指定いただくと配送処理にエラーが発生し、出荷が遅れます。
- 法人宛の配送の場合、指定時間帯は反映されません。
- 国外では指定日時は反映されません。（This service is not available for shipments outside of Japan.）
- 翌営業日の２日後より指定可能。最短でお届けを希望される場合は指定しないでください。
- 予約商品は時間指定のみ可能です。指定日は反映されません。
- 沖縄・離島への配送の場合、指定日時は反映されません。
- 配送会社の都合により指定日時は変更されることがあります。
下記のご依頼は、ご注文時のメールアドレス、ご注文Noを記載の上、「Contact」からご連絡下さい。
公式サイトで直接購入いただいた製品のみがサポート対象となります。
また収納物に対する補償は致しかねますので、ご了承お願い致します。
【保証】
1年間保証
商品到着後1年間、「自然故障保証（機能の全部または一部が不具合により使えなくなること）」致します。正常に使用していたにもかかわらず破損した場合に適用されます。誤使用又は必要なお手入れを怠ったことによる破損、通常使用による傷・損耗に対しては保証適用外となり、そのまま着払いにて返却させていただきます。
- YKKのエクセラファスナーは、寸法精度高く、隙間が少ないため、当初は固めです。次第にスムーズになります。
- 尖ったものなどは入れないようにしてください。
- レザーの伸び、変形は、通常使用による損耗とみなします。
- 接着の剥がれは、通常使用による損耗とみなします。
- 修理不可や修理中のトラブルなどにより、新品交換またはご購入金額相当額のギフト券発行に替えさせていただく場合がございます。
- 商品発送から1ヶ月以上経過している場合、弊社までの送料はご負担をお願いします。
初期不良保証
商品到着後7日間、商品違いや初期不良があった場合、交換または全額返金にて対応させていただきます。弊社まで着払いでお送りください（日本国外からはご負担下さい）。
ただし、以下の項目に当てはまる場合は、1年保証の適用となります。
- お客様のご使用があった商品
- お客様により破損・汚損・加工された商品
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失した場合
使用痕がある場合、修理しても再販できず廃棄せざるを得ません。そのため、交換・返品は未使用品に限らせていただいております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【修理】
安心して末長くご使用いただくために、修理を承ります。
- 不具合の状態を当店で確認させて頂き、修理が可能であれば、有償にてご案内致します。
- 万が一の修理中のトラブルなどにより修理品に変えて代替品、ご購入金額相当額のギフト券発行に替えさせていただく場合がございます。
【キャンセル】
ご注文直後から自動的に出荷手続きが進むため、基本的にご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は、承ることができません。
ただし、公式サイトでの予約注文は、配送倉庫入荷までキャンセル可能です。詳しい条件は「予約注文について」をご覧下さい。
尚、キャンセルには以下の手数料を申し受けます。
・事務手数料：990円
またクーポンコードの再発行はできませんのでご注意下さい。
【返品・交換】
未使用品に限り、返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にご連絡下さい。なお、クーポンコードの再発行はできませんのでご注意下さい。
以下の項目に当てはまる場合は返品・交換に応じかねます。着払いでお送りいただいた商品を再送させて頂きますので、ご了承お願いします。
- お客様のご使用があった商品
- お客様により破損・汚損・加工された商品
- 受注生産や修理・カスタマイズなどのオーダー商品
- アウトレット品
- 商品の化粧箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失した場合
返品
返送商品が未使用・付属品完備であることを確認後、決済口座へ返金致します。尚、返金時には以下の手数料を控除します。
・事務手数料：990円
・往路送料（送料無料でのご注文の場合）：880円
・復路送料：実費（発払いの場合は無料）
お送りした荷物が、配送先住所の不備や保管期限切れ、受取拒否で、お届けできなかった場合、返品扱いとなります。配送営業所からの復路送料（宅配会社の正規料金）に加え、返品受付料：330円が別途必要となりますのでご注意下さい。
交換
返送商品が未使用・付属品完備であることを確認後、ポスト便（無料）または宅急便（着払い）にて交換品をお送り致します。 化粧箱などの付属品は、お送りいただいたものを再利用する場合がございますので、ご了承お願い致します。
【返送先住所】
返送の際は、レターパックライトやクリックポストなど、必ず伝票番号（記録）の残る方法でお送りください。
108-0073
東京都港区三田4-13-18 三田ヒルズ201
SYRINX
050-5361-7966
（※電話対応は致しておりません）
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